Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Dans le cadre de l'utilisation du service Mon NELVIS, nous collectons les données suivantes : nom, adresse email, localisation de recherche, description des besoins, et historique des demandes. Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement du service.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour : traiter vos demandes de recherche de professionnels, vous notifier des résultats, améliorer la qualité du service, et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

3. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre inscription au service, puis supprimées dans un délai de 3 ans après votre dernière connexion, conformément à la réglementation en vigueur.

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les données sont chiffrées en transit et au repos.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la portabilité, droit d'opposition et droit à la limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

6. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service (authentification, session) et des cookies analytiques (mesure d'audience anonyme). Vous pouvez refuser les cookies non essentiels sans impact sur le fonctionnement du service.

7. Transfert de données

Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est effectué sans garanties adéquates conformément au RGPD.